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唯品会:假茅台可退货

浏览:/ 2017-07-15 09:01

 

  唯品会日前被爆出“销售假冒茅台”消息。昨日上午11时,公司正式发布声明,称将联繫903位消费者进行退货,并暂停与茅台酒供应商的一切合作;对退回的茅台酒会以封存调查。按照平均600元(人民币,下同)的促销单价计,此次唯品会销售的问题茅台酒涉及金额将达54万元。

  本周有网友发帖爆料,唯品会在12月7日至11日推出的大型酒类促销活动中,涉嫌出售假冒茅台酒。随后有报道援引贵州茅台集团人士称,茅台与唯品会没有业务关系。目前茅台官方授权网站有13家,包括京东商城、国美在线、苏宁易购、1号店等,但其中并不包括唯品会。

  涉及903名消费者

  但有酒类电商运营商人士指出,若唯品会真的卖假酒了,相信也不是他们自己做的,估计是供应商出了问题。该人士并暗示,茅台酒卖到600元是很难想像的。“这个供应商也很有胆量,一般和这种大平台合作都有帐期的。一旦发生投诉,唯品会是不会给你结款的。”

  据了解,目前电商採购奢侈品的渠道主要有三种:一是电商拿到官方授权;二是电商通过海外代购如代工厂、奥特莱斯等渠道“扫货”,这种渠道的产品质量有一定保证,但价格相对较高;三是“平行产品”,即通过授权的经销商、代理商拿货,这也是目前内地电商通常採用的方式。

  唯品会官方发言人昨日表示,公司正在针对“假茅台”的事情进行调查。据初步了解,公司的茅台酒供应商是有拿到官方供货资质的,唯品会也尽到了资质审查的义务。唯品会同时决定,自昨日起,将主动联繫购买了该专场相关商品的903位消费者进行退货退款,并对退回的商品封存调查。若调查结果发现存质量问题,将对消费者进行赔偿。

  暂停与供应商合作

  公司还承诺,在调查完成前,暂停与该供应商的一切合作。截至12月15日,唯品会共接到了消费者关于12月8日“知名白酒特惠专场”购买的不凡飞天茅台500ml(53度)商品质量问题的投诉,共计26单。

  大型酒企与电商之间的博弈近期一直备受关注。自2013年至今,贵州茅台多次发布茅台酒网络销售渠道声明。本月4日,泸州老窖宣布暂停产品向电商渠道供货。四日后,西凤酒通知合作经销商,要求自2016年1月1日起,不得以任何形式、任何价格向电商供应西凤酒产品。

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